logo
การใช้ Social Listening Campaign เพื่อเข้าใจและตอบสนองต่อลูกค้า
การใช้ Social Listening หรือการฟังและวิเคราะห์เสียงสะท้อนจากโซเชียลมีเดีย ใช้เพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าต่อแ�...
Customer Data Platform (CDP) นำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า
CDP เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากลูกค้า จะช่วยให้บริษัทสามารถเข้าใจพฤติกรรมและความ�...
การใช้งาน Customer Data Platform (CDP) และ Customer Relationship Management (CRM) ร่วมกันเพื่อการเข้าถึงลูกค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
การใช้ CDP และ CRM ร่วมกันช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าและประวัติการซื้อขายได้ สามารถวิเคราะห์ความต�...