logo
การวิเคราะห์ Customer Journey จากความสนใจไปถึงการตัดสินใจซื้อ
การวิเคราะห์ Journey ของลูกค้าเป็นกระบวนการที่สำคัญที่ต้องการทำความเข้าใจลึกซึ้งถึงพฤติกรรมและประสบการณ์ขอ...
การใช้ Social Listening Campaign เพื่อเข้าใจและตอบสนองต่อลูกค้า
การใช้ Social Listening หรือการฟังและวิเคราะห์เสียงสะท้อนจากโซเชียลมีเดีย ใช้เพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าต่อแ�...
Customer Data Platform (CDP) นำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า
CDP เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากลูกค้า จะช่วยให้บริษัทสามารถเข้าใจพฤติกรรมและความ�...