logo
Customer Data Platform (CDP) นำมาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า
CDP เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากลูกค้า จะช่วยให้บริษัทสามารถเข้าใจพฤติกรรมและความ�...
ออกแบบและพัฒนา แชทบอท (Chatbot) อย่างไรให้ตอบโจทย์ลูกค้า
การออกแบบและพัฒนา Chatbot ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า สามารถสื่อสารและสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างแม่�...
Personalization กุญแจสู่หัวใจลูกค้า
Personalization คือ กระบวนการที่องค์กรหรือธุรกิจใช้ข้อมูลและข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า เพื่อตอบสนองความต้องการแล...